Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

BR-MedGroup здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та чинного законодавства України. Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення покупцем, якщо інше не передбачено законодавством. Адреса для повернення товарів: Нова Пошта, відділення №1 м. Кам’янське, Дніпропетровська обл. Отримувач: ФОП Бондаренко Тамара Олексіївна ІПН: 2432916461 Тел.: +380938388615 Зворотна доставка товару належної якості у разі повернення або обміну здійснюється за рахунок покупця. Повернення або обмін можливі за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, заводську упаковку, пломби та ярлики, якщо вони передбачені. Перед використанням покупець повинен перевірити комплектність, цілісність упаковки та відповідність товару замовленню. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року та чинного Переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), окремі категорії непродовольчих товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. До таких категорій можуть належати окремі медичні вироби, товари для особистої гігієни, стерильні товари та інші товари, для яких законодавством встановлено відповідні обмеження. У разі отримання товару з виробничим дефектом, пошкодженням або невідповідністю замовленню покупець має право звернутися до продавця для заміни товару або повернення коштів відповідно до чинного законодавства України. Для оформлення повернення або обміну необхідно попередньо звернутися до менеджера BR-MedGroup за контактними даними, зазначеними на сайті. У зверненні необхідно вказати номер замовлення, назву товару та причину повернення або обміну. Не відправляйте товар назад без попереднього погодження з менеджером компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.